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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;2 s N% J* @' t' m( r
mso-pagination:widow-orphan">2 T5 ?4 f+ b3 H* o' q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 & f! C/ l8 x4 `& t: p. n
4 l8 Y3 t/ s/ A6 D& j' R/ [# n4 S8 D8 W+ F
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
7 D8 p( p. n$ h3 d/ V$ u/ g/ z7 q4 `2 dmso-pagination:widow-orphan">5 r% O* |: S# ^. E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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# E: g1 W5 n' W0 u2 |/ ^7 `6 B. w# m9 r# r1 e. Rfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
! _0 u0 y8 P# s8 ~' G( W; [mso-font-kerning:0pt"> / h- @5 J W+ W
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- \1 ]" }) I) E3 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：, A8 C3 h# L5 w3 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20144 J/ X& e' r7 a& N) I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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4 N, ?' q: \! i/ F' U* w6 J9 K' o0 |9 b' t; l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：" E# _/ u( }: n$ W) O1 d Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 f+ _$ ~ D) @9 ?- Z$ x+ s M宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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% M* ?1 X8 S! E+ X" D# y# I, W- p- k Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：4 J) B" D* H/ c( X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 M* P/ D& M9 h0 Q/ w/ s宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 ! T: q Y% {0 L% y
" T# c2 F/ P+ i* q' y) ]2 k h
! \# {' b/ F& P+ D4 O- Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：: v* A9 M# n Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) d5 q" w4 ~: Y( e5 c% l5 \宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
3 S9 R1 {4 p* |8 {8 H& U3 C- {
* x& g1 Z1 z; }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 7 Z) t Z6 v7 e& J* C# i4 N# F
/ Q- o2 R% o: c; D; K" r- _, h0 U; o7 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# q! s. L# h2 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 ! u; N( Q8 }/ g+ l! C' y
# R+ G n! e1 }* ?* a! T2 R* [, e: z0 E# H# z& S, e7 g5 V
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 5 E5 l" W: G, l* }
( `# Z8 d6 Q' B. x% ~3 v1 k7 I/ i! E' T% h3 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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' f0 } P; z% Q7 c4 \4 S& D, Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
5 {, Z$ \4 h$ i; @/ k$ }
, L9 y% I1 v; k% f# M$ V4 e3 l% T. y$ n" l6 Y9 S0 X) D2 vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 2 `8 t' I U; b, f" ?" G
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- z2 E3 N. |( m% V. a9 ^# a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:& Z) c& c1 N9 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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5 S4 |* {0 x& i1 G# [7 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ E5 v8 a4 R3 o. ]8 X ^, K" O8 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 ' U( z' j y2 x# y8 @; ~
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3 B+ d/ X! Z \8 Y6 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. C6 P2 @3 i1 E. N0 e9 y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; A' _& ?- c2 \( @& \, \宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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& J' t9 k% w! F5 ~8 l9 \5 E# u; A6 `1 u; b! ]4 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：! k+ J" T$ z/ A8 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">19 K+ m& C, \: d5 f `* o4 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 C; e0 q: t. w; H& M8 U" x+ c宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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/ x1 \) @- S5 @/ F" F) o$ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 i% {8 x4 C+ Z$ V! O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ F/ A0 V4 ?- c7 Y f
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: U Q* | G: R2 Y1 D! d0 x4 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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% L2 b3 `% J" i9 L* D% w+ W7 u2 K# ~9 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：9 p0 o7 F! x2 ^' g. H- V* y) H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) |, I" Y! h2 W1 W7 A) c
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ r; d" |, w/ k
* T0 D4 D# \/ M) A+ v1 Q: X9 E
) Q% P3 Y3 ]' K1 {% {" t. e6 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：1 P) a, R' U5 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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/ q" l+ b0 u. ~) l z" v! F& k7 L, Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心( q4 r* F0 b/ O2 L) i8 M
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0 }9 j0 H% u. D+ n
0pt"> ; o2 @$ k/ T$ E. F& B# z7 {
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
4 l$ ^% N [7 n9 Z8 s: t1 d1 L. B/ f, H3 [- s* {+ m
O# D+ k5 ~9 f+ p4 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 j# j6 ~4 N$ j! A8 |6 j6 U* O2 H, Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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4 a) T6 ]1 c5 ~$ u2 [5 o! {) w' Y/ j3 Z: w$ G. k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 @( i# ^/ I! u+ R4 q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ `3 F# D4 j! X* `; V( x; j, B宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
% @+ e0 A' i4 o% c: e. E1 D: T4 f7 S; |7 ^
+ @! w- U# }+ Y: Q" N& v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- n1 s p( f, \+ K7 @5 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 # A7 P8 ?, w2 s8 G6 x
3 G' ]; i0 y$ X8 O9 D1 x5 J& W# U+ x0pt">石子云：1 n I8 s, d$ |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 2 h% N( ~- W8 j4 ^8 O
% `$ w4 v- O, i( U+ Q% w# W
, R! e5 b$ R$ x& M q! L0pt">信仰：; F" e! y" R; Q( _! }+ b
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
" W' u9 a, g; } d5 L( R q& O6 O; p' u8 M) }
1 `, f+ D* P0 i( p1 v0pt">石子云：& s% X' K6 k0 g; T }$ |4 F
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 7 O( n/ y2 u' d- I# \+ G3 A4 k
& }" ]# l0 v& L( u! O5 j1 E% t
. I! e/ H9 e6 m) h. O! smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：) I6 J2 c5 ~" i1 d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* Q, x f4 p6 n% G- o; f
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
! s: d! K7 {4 n' z" S
$ A* u/ U. K2 a6 E; x3 j$ b! f" Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：7 b2 Q: m0 e, p3 [9 T" A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, l2 k: b9 j. B% y" `" {3 r3 y9 \宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 : H% K1 g- n- L& h) t
% C- W/ H: j, ~$ ~; i
; [# |) {' o, {5 G- ^4 Q( Y4 {. kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" Y0 w! R: K6 ]/ L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) Q3 ^+ L. J; r Z( E; R; s3 N
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 0 ]: g3 ^" J' S- k& ^
8 b. z# Z! d: x. q4 M& P, ]5 B# @$ g3 N( ]5 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ B& Y) \- r. d5 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 ! p2 C; b' l5 ~" Y+ ]) k" c5 h
, x, h" ?+ w- D4 T; o$ z& ~ j) |$ g% o7 I# q: q3 Q9 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：; J: S& {7 } ]' |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
, X. m6 d) F7 ]: I" P J4 W4 }2 D& O; i
4 j% y- V0 A# Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# l% R3 K: f9 Z; j: A: o; a: Y, t) V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 p& m6 Y: I/ j9 {* @9 L8 Q4 o; d
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 + B1 ?. P v- \) w
) T2 R8 {& n8 u: s' o5 z2 O
; ]0 `% D- v9 J' H
0pt">欣然：4 X- d2 m) D; s! G* k3 h
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 ( J+ S% K$ b* M
7 }" i8 {* A7 C) k" F+ a
d/ x! g- q' `! B) wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：2 h& B. z! ]5 u) Z+ F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& j- ~( T9 t, |9 C2 m1 b; C$ @
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 9 y9 p' K2 d7 @2 r
; R" k5 `9 a+ @5 k# s) Y
' ?6 K& O& ^. imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
! V4 B1 N* b* S0 Z4 ~) i& X, \2 K2 q% e5 A- r4 A! W# ]
/ \) D, s. |* C6 n7 N6 Y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： 9 Y4 |5 M( E( k% Q! v% R- a8 g
6 B9 i& W' L% V4 v3 H1 z# Q
- h: f) {* f; y# @. E$ n9 ^mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 ; |5 D3 A' o# M: @# M
: I, r4 Q4 V" Z5 _
6 x W8 U& w% z1 O* K4 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( ~! z, c/ T0 _5 I3 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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2 O7 W( N$ G7 x7 S) `/ N" k+ s) C: G5 N- p; u0 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( z+ o" ^: K* f W1 z7 E+ O4 b7 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 ; X6 F. h+ m; c% M+ ]$ x5 e }
r! [& |' t$ V$ s' ], L* \3 W0 | V# d: B) U1 V6 h& n [; Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; H4 Z3 z, i9 x, w$ \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" K: n, j5 H/ T, c% {; X
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 2 [$ A3 [4 ?; G; s, `8 ~
* ]8 j# h x: j$ ~) w/ ]* }2 h6 l V( {; I$ K# ^, n j! I* L" o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 # X& o& p6 [0 k* O; q; h; U, C$ Q# r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
" |) L3 W5 h, S1 j! W
- L, J5 V% }) E: ]8 [0 [' o# w7 V1 P* r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 `+ |/ L; o9 l, b9 H9 N% O0 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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' l* O7 B6 |6 X, d* B1 f( C& X. y _/ z. {/ S. K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：% _1 K0 M/ x- |7 t, W$ n2 h& w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: O" Y( c7 K$ }8 S% Z m* L宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 3 o% b6 _" E, t. S' { [
, ]* E9 @! H/ E5 Q8 |& K1 K' d7 m: I6 T e' M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) u9 q2 S. Q8 j" `5 Z5 O+ Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.- x4 P. ? _, F! d7 B6 E3 n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 d+ l0 j& _8 c& g$ P/ \/ S: f宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 & T# b" [9 g! P1 m
; y" ^- c6 w" @3 o$ N9 s' G
. a1 U& w% U7 U) Z2 }9 V
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August. e6 p6 h @3 Y
0pt">：% B- ]$ z) k: c) p4 M1 {
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 ; _& f9 }. A% P: c" F/ @; N# @
3 T5 m! v. X6 P$ P6 G5 [: n/ } ?, n& }' J; V9 U7 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. |6 r# U% `. G: s9 Z. K, U6 \1 }8 [& l4 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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$ c" d7 z" D0 t0 e: W$ n) J* `: r% Z! r5 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: n. n/ y a+ x$ v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ K: `# s' ] ?0 G U8 T! e
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 9 M' F0 S( H* G# K
5 D/ M& g2 u& e: p4 p5 P' \: \5 h& Z
) j; B2 g b8 u% l/ V. Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 1 l2 |0 `: F1 k& f# m& A# C; i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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1 J/ z' }" k, c0 z9 q3 b) C6 ^ G8 j! U9 y' |1 r2 j. S8 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ p* m: B1 h% U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' {- U) U3 n" T8 U- U7 n宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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r8 q. u# o4 s% r m1 ^( y! X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 j0 g6 A1 w5 t9 x% a$ ^# V$ p; V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 G/ o1 e9 t. G2 I$ F6 j2 V2 B. \宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 ' O4 @% K0 k6 z; L
7 v0 j/ }: c, U4 Z J: O1 J: \1 a
5 C6 C* j1 K: Y* j! f4 C. e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- J7 R9 _) a( [: Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
8 x+ T( S4 l5 d+ f2 l' X% F" ~- _
( p& H: g3 f3 U' g# l' g1 x5 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: d) h3 o9 v5 S! Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
) m9 Y5 d& I6 B* v& v3 w8 K" N! y( ^* b# e3 b( X+ k: w- S* X
, o. s/ r# u9 s8 [: q# f6 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 D% P! x. }6 g, N+ ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! c! M) k# I* X( ~6 `
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
2 Z/ B6 L+ f; u+ z
* C3 u y ^# B5 h- o4 N* s) c6 y( o4 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- d& A7 M$ P1 s) ^" e& Y4 }+ Z0 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' d. T: j u" G
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。! J- K" \ F( @( T2 d- y9 |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 1 y5 q, O) W0 }! q6 L" f& d
+ C5 E. X2 X- E/ T# A4 X! Y
! @. ^( A/ J( }; S* p `+ Z" ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* B$ e1 `; c) Y7 c" L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 $ o( ~/ m6 h; I+ V% E$ Q
$ _0 B! q0 G: C9 O8 d
1 r% k+ t! v# a {3 t) g
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 $ J9 O) @5 E( W
; _; I0 A; Z8 b# `; k( {9 r9 e# |3 V) z4 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 ?$ {* s7 z, F! y5 L/ ^1 D1 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 Y+ A5 n9 f8 }. U8 J& h宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
7 R1 \: ~7 v+ @/ {: @
1 G3 X4 N% j+ s1 W; @% Y" m; [- G( f: k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& L! q( Y2 C- T( x) S# D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 % q1 f; }; T) O! L/ a( \1 U
' `: ?7 A3 F. X- u5 o9 i2 m0 u, y) X! R! r3 w' Q5 ^/ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* W' C# k# W1 h) j- X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 * l- Z0 J. B3 \7 S4 L
4 w! g3 ?: _6 E: a7 j/ t' s! N8 Q8 n: A0 B2 {9 s% L8 b0 A& {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 c4 G4 D7 V7 y: ]0 X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ g" s$ a* U! h+ z, H宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 6 Y a( `6 g! h" X5 G
8 X; r! W8 o- @/ T0 S V N$ h; G; V) s* R5 `9 ?; U% p5 @8 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：/ W/ x) U( u8 y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; p. y) Y5 y1 S8 ]0 [
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
- Y9 l! P; Y* K
2 l) S' V- R o2 K j6 U- X! O# P# `0 m& rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* m5 B. ?3 F: }8 h2 t @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ b: |; y' J( P; [: r( K- P宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ . i+ j4 v( Y% Z0 Z
$ D3 C+ u. _" D
5 Z* L7 [) _4 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云0 J6 o( d) |$ @4 l T g: r
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：5 L' n4 v+ C6 J' `* C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 , m7 ?; h, e5 J! z
3 X4 s" i4 a" i2 z& o- k
: ^; h- |( i% }* {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
3 r- W" ^3 `1 I& W* f! E
6 m/ n: r& ^; o* K5 c0 l. W& J3 X* w* p, f( N T/ G4 x. T# smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% B. z, W5 `* G8 V- O7 H' P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( J2 P; e% s2 [8 n$ k# R宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
; P2 P3 e' ~0 s8 ]1 i
5 V- D* X f ~( G6 A9 n/ V: R4 ]4 |+ {7 @* v& c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 U+ l, H& m ^, r5 u6 u7 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 ! Z n+ H: [+ d# y& K0 u$ f
! I. M5 I- e/ N: a2 J, {* |% ?4 y" h/ R4 r
, b1 t+ o! f; d# t! z( Gfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August; w. k) B5 [" P2 u0pt">： ~- }) s6 ]! N3 l3 D! [宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
- {! W- r. g1 Z5 Y" y6 ?& r9 e0 J2 Z! |" G8 }5 z5 q
% s1 g( d6 e; X- j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- Q8 m7 t3 h) k# D5 f% g4 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 - T& N, S/ c3 v7 o, _& X
: {7 o' @! q7 A3 [& z* o: x6 ^3 x5 W( x/ v, F1 N/ z6 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ \/ _) n; ]+ G4 C& T) B( k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 I8 ^6 V. P* N: i2 r" F7 b" L
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 . B% f; j* Y2 @5 y5 r: c" I
- M6 K8 Z8 ], e2 z& n' y* ]- L4 L9 k/ _# \. n% v' h$ d2 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* T( h n9 d- P% D' M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ z1 k; C2 I. O' W: S; P" {宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 & S; K/ i2 P6 f6 y6 v# O) Y
6 ]: N8 @+ _1 y' Z4 d& q( {+ G
! |: [9 p7 l& B8 A1 z/ [* fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' U0 u! S8 _0 O/ u1 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
- U+ z8 B2 H6 j% V4 Z7 y G1 p
4 O7 P B! E* V2 u' C7 [2 x6 N) \# i, kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
2 d3 R8 _* ~2 U& n2 M+ C" c0 i h
. v. s( K1 V5 K" ~. I" m& f+ e$ j0 ~% Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：8 E' R+ G) \2 [; ~. }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ M% f( t* D9 U1 n% O
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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]1 T" i/ J; k5 u: P4 b/ O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 U0 {% C6 l8 C' O5 P7 l9 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 5 D+ h$ @/ V* }" ^9 a
% N8 L9 P4 X9 @4 u. a1 B- M2 L" S/ Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: q( N0 m8 q1 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 1 |$ D" T1 Q2 _2 n; M
, M2 v' d' G/ M3 M/ [! l C( d* w
5 T5 t5 _& h* z' U# d3 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 u: n- I0 r/ S+ @" a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" s, b. Y8 ~0 g3 O0 U j1 a( I宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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! G& p# q9 ^7 m9 `7 g4 X& o6 k/ `8 p0 H8 J' v$ u" E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 O) [! ~3 L& g, d- q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
/ d+ X0 }% _, H* [! x$ J- J& ~; M0 A: s. O' r5 g: j" M' H
m/ Y6 _) E: j( A" r( M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& v8 m f& X" O& b6 J* ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# ]3 v& j. h, E6 O3 D宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： ) U- _, R3 D0 \6 P, p8 K# X. E2 R
* c! E9 ^: i" \. l9 z; l' v8 f' x" I4 f( k( X( _0 \% mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 I4 l4 F& H' G" m; U+ W& zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 4 w9 [# D+ z1 B
' r+ L2 Z" Y/ [" x x7 d) k$ Q0 E* t" d5 d# t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ J* M+ G- p, G# H1 Z* i: h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' o7 g" b+ N0 S, v& W1 S. \宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
" H9 c6 c' s4 T! ^9 r+ D C3 f' G. ~" |2 k* o" O& d
`0 }2 |& [. p4 z9 @( x" E0 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 p& i- A) W: k3 _% {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
h4 J) J& V# S9 X
5 F' H% F1 b0 ]$ [8 W$ @, j5 V8 W3 C. X9 g7 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% \8 s1 S3 q. R2 K. {; k8 v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 ~; H- E/ ~& A; e宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
, r( }# J/ o& e- t' j) P! d: Y5 X7 l- v& t
]3 y8 w s& G; X3 {/ S% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ h$ n' f0 [# E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
" ]6 d" n0 f, j2 A
+ E8 Q6 j- t$ W2 h9 U, q" [( Z+ u# A/ K. f$ Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; t+ l {7 W: J& h1 M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 p# Q- a% H2 k宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 # X, Q# l+ m8 ?
9 R' H7 q) N# f; A: u9 u# }
/ i9 s S1 c( [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3; d" b: w; Q2 T2 S2 T; @9 E4 F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0& w# s1 d$ K0 |$ X* R2 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 # l# i, ?% p. B, R. Y3 |" S
" z7 e7 A- r% m) T# T }
' ^+ k, @ }: ?1 j7 [& qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, ^) N, e e$ {5 z# p: Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
. w3 E2 T5 [2 t& |; Q
3 K0 z2 d5 v% w2 R1 o1 _/ E, [1 z d4 e5 o. y5 q" H1 O5 G
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 0 @ G$ x0 Y q( b4 z
5 Y. y( B0 F X' `9 v; A. G' J
" ~- [6 r# W+ F6 D7 n9 q2 P) y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
5 t" |4 p! E. I' I* m8 I" d* O
$ r& \ @, [6 N$ `' k( \5 B) B3 b2 g P& o) h! L* {$ v7 ]$ imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
$ t7 d" D% Q/ J; f2 A1 v7 ^! S
1 N8 ~# b6 @ p7 c, @2 R+ B) T, F. ?. ^3 M4 m, Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 & V$ s) G( r, ^! J% T9 J
; s& `& [1 f- W) K5 U9 O4 k" J! j* e) {- e0 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 w+ N" C& h2 Z7 b9 h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, }) O* V. f. _, y# m; I* Q+ `宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
/ s# O# ?9 i' P! `0 T" W( m& z% E0 [
7 p5 G. o) h1 Q9 a; _+ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：& {% K% m1 {& x2 V4 N6 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。$ `" a2 p: t7 q( A
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
6 ?) J4 ^! x0 b& D1 w. y0 N5 i U5 L) i# q, q) C- j
4 s0 ?) D0 L8 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) ]8 a/ H$ c2 i+ }7 z0 o6 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 9 E; `+ @3 U8 q; W: F" G
/ u$ Q* c& i; h. s. C5 |6 D6 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! }, Y! N6 e+ ] R/ L+ _4 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 % v& O' A8 d1 h: ^
: N% j/ B# Z) i U: {6 ~: \8 v! I
- s5 ]% }1 h6 j3 E( ]: c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# Y" f0 F# P9 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- y g7 n2 o W3 L. a3 n( \
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ " _( i) M* q6 v V- g
2 y/ A1 S) x) a! E! G/ x: u
8 h2 R( R- i- p' k( d+ Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 [' z& w# ?. d8 @0 _+ `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% l2 V' t3 j7 d' x& s# E+ f$ n! |: c
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 0 t9 P1 b4 W$ r+ z4 |8 p8 b# D
& s& V& Z; Z# f2 C8 v/ f/ p+ n) k9 \1 |1 b2 ?, r+ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：3 y" w* f6 U+ D0 }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' k* E0 t- K, d% n
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。5 x$ f. t% M! V [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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% p$ p7 u9 M! o8 j# B5 {' _4 d2 s$ j4 v- o" B) Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# s- I# l) T2 S, U& u* |3 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 u- |+ u: R. w8 V. d; ]- s宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 ) K4 V7 G4 T+ y9 A+ r
) H. c3 m& e j" N; |$ g) L, T0 }
! D: z: C0 |) [: }7 a5 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： C3 j# \! j: g' E$ a4 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 & N5 @, m$ A U. j: `6 `
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+ k. x& t4 g' ?8 T8 A/ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 1 W1 Y: k. p" B, U1 ^/ n8 ~7 M) U
( a+ l5 _/ v$ U7 m9 k' [3 M
& B$ M2 T8 e% n) Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' S. R9 _- I7 A, R2 F6 a8 S: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 / ]- p+ `4 R, _3 b5 K7 G& \' A
) X4 d& R' q4 A1 T$ e; U" t+ u# M8 x4 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 Y* X! x" A& q4 W$ p9 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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' X$ R: a& s0 w! ^- f3 ~; K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 S3 p1 m& K+ [4 I: \3 Q6 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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2 M* C1 K) z, G- e1 `+ H0 Z% s3 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( |1 ^; W5 z: |/ k5 F& A' J6 X. X, A1 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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$ j- _ m$ S7 W v) D" ^4 ]" q" u! D4 k: Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. n2 `3 @; [* v) g. o. q) x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 7 o1 o l; W2 n0 Z% t
, S& l0 ]6 W3 L. M+ n3 O1 G
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ p' Y( c9 ~+ F2 z6 q6 z0 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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" g* `7 x# o- x2 _6 u; p( _2 y4 G" U+ l* w, {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% K- z2 k) Z" ]+ a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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! d& z2 @; u- t- W% A! ?% `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：! l) v4 B0 G8 F2 u3 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。( H: b! a, D7 H3 C6 `
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> . ^4 U' n, ]$ |6 m, r( Q1 b
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 ?/ T) M8 ]( r c1 d) cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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# d! z7 M( V* h* Z% x$ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% W7 p x) X4 H% p% J- b8 o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 i) \1 b& I' ~宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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; ^* u0 I! Z5 J- Z3 P' T, h( y+ f5 T3 w7 s0 u& d7 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：0 w6 G$ S/ U" p- o( k2 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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6 N& m' y' p+ b" jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：4 H) ]5 V i5 p" Z, E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 A4 ^( K$ E$ \# w" F) d/ \) ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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- a: w$ V9 p# F7 j; Q' r3 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 d: m( _ v K: W2 I5 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 U9 c/ b4 f$ c" f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 {0 w6 F. T: m; n" }
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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% t- ?6 d p: z9 f* C% s3 p+ ?. f/ [( r. d& r+ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：7 \0 A1 X$ x [! b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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/ i# B$ ^: q& r6 L# J2 `$ dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) A5 k- o8 L5 |! ^, T$ `, W. m! n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 u, @; K& t, u: a+ @宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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" p! {$ P+ W2 s5 q0 x1 v# t* @5 k7 K2 K6 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: . a3 V6 w# k" O& M( k
3 ^& Q: Q6 W* M6 ~% U3 P
; y# V. s8 A6 i- ?# D! K* u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： 0 A2 @0 L( U- q6 b
9 o8 K8 B1 M6 \& Y& R5 {" ~4 n: m7 F) q) N0 O7 F4 h( x8 }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ ( c- l) A7 t- G
+ u& I( W; J" T. U
5 f, j' M6 m, _: W% L- V' wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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; k- I9 d% }2 S9 }; L) {0 P( r; G; Y. K
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;& t! |3 Y. P/ m* d5 W! @9 c2 j% A: X
mso-font-kerning:0pt"> , |% r! b p0 vmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
! N5 P8 l, N& k: L0pt"> @* E+ S ^6 `0 O. m
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
/ K$ _$ ]' I$ [' D4 X; ?. v0pt">xx4 l" o8 s: {$ j( M% O6 O1 Lmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
" I/ R" x& L2 j; N& N) g1 |$ L宋体;mso-font-kerning:0pt"> , t8 W% ]1 a* V% I, C' `- a仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:. T& W' z! a+ ?, ~; b& L
0pt">县人民政府
2 F4 G4 D7 i7 p0 M% t" a) |* p: hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
2 q0 G1 g% s$ G$ z$ I& O) \' E+ t. x) I
+ ?* N$ W. P+ R9 c* F! q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：5 j: P' } H7 r; Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
% T. z! v6 |6 p* `9 q. I8 [0 J& Z! q5 G! T5 H6 \
4 c& R0 U3 H& |8 v7 v m' i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( b" A( R7 r: i9 ]' ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 3 a: r/ B& v$ N: M, t/ Z
! W+ N8 Q! q4 w) @+ r8 u' w
2 K+ ?9 I0 o$ w7 b; m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：" [# N* x+ ]1 K2 a4 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 1 ]$ Y( R3 n+ p! D
! o; J- o1 p9 [* A1 x! k T' Q: Y0 D' t+ v' {! C. v8 j" v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, r3 q0 }0 [ j2 d5 X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 F5 O$ z2 D9 _& C+ g宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 & e# I& |6 j3 B; Q% a+ j
6 ^5 p1 N) _# v) g! C# ?5 e- u/ Z d6 d; |5 @1 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 l! ]5 n- K+ B+ g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, @, S, d$ f. ^& d4 ?0 G d宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 : q: }' S# t. _) e
c8 a2 R Y$ x6 G3 C3 M2 p9 O3 ?; s J8 u' smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 \. ^: c1 T6 d) P- x$ j8 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ Q' o$ ?& N1 j# g0 Q1 \% Y( `* I
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
. M$ h) m Z. ]* x0pt">嗯。
4 U# Z/ p$ I' U; y: Y
5 |0 n: Y0 H/ S1 f2 E* M: F6 ^3 ^% umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：& {; {$ U# `& l) ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 h2 @! X2 h' I; f宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ " w+ Q$ p5 U) V" A
n. _$ m- o: d
7 i9 \0 s% d q5 m; r! w% bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：. L" p1 r8 p. b9 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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