正确交谈的七条黄金法则
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* b, t+ E. e c5 K& O$ C 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
2 T) K+ S$ y. ^ 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
2 _& p, w- p- d- S5 d 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 4 A9 k/ w; x. F$ A: K9 h: d
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 ) ]; I' l" U# o$ Z0 m+ _
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 0 P4 q, b0 C* [; Z
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 4 ~, _, Z+ a+ S7 T' D4 Z& M
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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4 H, C/ p! j: |. J 针对不同谈话对象的沟通建议
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# Q+ O) n5 b- V5 F! k 1,与亲戚交谈7 Z2 ^$ c) ~& U; z d
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
* M; N5 L0 C2 B ^ 2,与上司交谈
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