写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
: M0 d- A% f) m) f6 J) V 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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9 w6 F2 x3 t! w, ]4 |& J0 x$ B) T 一、工作日志内容
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( ^+ K. e$ V$ f$ w' l& H7 ?好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
) T9 ]6 W- z6 K5 O7 @( B% W, w(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
8 c( g- y! A8 c) F4 {1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
2 M; I( D' H. S& d/ N6 C' b( |2、不可控性的,紧迫性优先。
( u3 r" w0 G$ M! J3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
1 w( }( u- d: E1 h8 E0 b4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
& D& W# V$ r$ u" b5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。, ?6 y+ U! l" G. Q& u
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。+ T2 `2 W1 w7 ]& W' F
(三)工作备忘。' {" `: t& D6 m4 [, U
内容包括:6 V% d! K2 t: X T
1、工作过程中出现的问题。. @) @/ _3 G' C
2、执行任务中的偏差。# x" i X: U( p+ j3 m
3、结论性,关键性的问题。8 f8 s7 _- N8 o8 g/ l4 P
4、需寻求支持、请示的问题。6 Z# `3 Z; [3 I! J! @5 E- J- u: [
5、领导交办的事项。3 v, n) o+ R T5 u) z8 P, B
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
2 I/ ]! c8 X$ a% ]! V前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
7 ~% P! ~1 R% K4 u6 f; E(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。6 u5 j+ U( W8 ?
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二、写日志的时间要求和方法2 Z& y7 M/ Q- O4 S. F
. D* j O0 P" B7 Y/ P总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
( r) j" u9 w0 G9 z1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
% H8 L7 q1 t, ]* y1 Q& B2 ~2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;4 t4 i. y3 ^' v9 _
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。, A) Q, {3 i' F8 N
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。 l) D1 M# w J% X" h% ~
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。% M/ b9 i" H- H5 S3 C* G
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三、工作日志的形式! p( P1 o/ E/ s! B! j
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