省直厅局的处长应善于当好四种角色

■　　　处长在省直厅局处于承上启下的位置，发挥着举足轻重的“枢纽”作用。省直机关的处长，应善于当好四种角色。

　　一、对上要出谋划策当谋士，做一名有真知灼见的“参谋长”
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　　机关干部从某种意义上说是“谋士”角色，而处长则可喻为“参谋长”。根据出谋划策能力的高低，可把机关干部划分为四个层次：第一层，在思维上能先领导一步，并能提出略高一筹的见解，可称为优秀干部；第二层，能与领导同步思维，多数意见能被领导采纳，并能根据反馈情况，提出新的意见，可称为称职干部；第三层，落后于领导思维，意见和建议很少被领导采纳，但对领导的决策能正确理解执行，可称为基本称职；第四层，既落后于领导思维，又不能提出有价值的见解，对领导的决策理解执行也不得力，属于不称职干部。

/ a) W# a; \7 m6 c* Q　　作为处长，要成为一名有真知灼见的“参谋长”，需要从以下几方面下功夫。

+ w( V: m5 M$ ?' H2 d+ a* z0 V　　一要熟悉大政方针。大政方针，即中央和国家的路线、方针、政策、法规等。从一定意义上讲，省直机关工作就是紧密结合本省实际，把中央和国家的大政方针创造性地贯彻下去。
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9 P. r' U# s; k2 K2 m) ?$ W　　二要吃透领导意图。领导意图反映了领导对某项工作的思想、思路和要求，往往具有切中要害、揭示规律、触及本质、预见未来的特点。只有把领导意图搞准摸透、深刻领会，才能更好地为领导出谋划策。
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; i7 g" y# v. O( i! O8 R' g" {% Y' {　　三要掌握真实情况。就是对国内外、省内外，特别是自己工作范围内的具体情况进行深入调查，并作出正确判断。不做深入的调查研究，就不可能有真知灼见。
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# \' ]+ D' G( K- p7 a2 O　　四要通观全局。优秀的“参谋长”要从全局和整体出发，进行系统分析和全盘运筹，积极主动为领导出好主意、出大主意。

　　五要科学预见。就是对事物未来发展进行科学预测、估计、分析、判断和推理，科学预见事物的发展趋势。

4 @8 F; i" N# x0 G　　二、对下要提升能力当专家，做一名能发现、研究和解决问题的“课题组长”
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　　省直处长特别是业务处室的处长，纵向引领着某一项业务的发展，应该成为本领域解决实际问题的“专家与能手”。作为处长，必须担负起“课题组长”的角色，善于组织业务骨干和专家学者进行调查研究，及时发现问题，并拿出解决问题的方案对策。
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　　一要端正态度搞调研。搞调研，要牢固树立三个观念。首先是“没有调查就没有发言权”的观念。只有调查研究，才能真正解决主观认识符合客观实际的问题。其次是“没有调查就没有决策权”的观念。正确的决策必须既符合客观事物的发展规律，又符合群众根本利益。要做到这两个符合，唯一的办法就是深入实际、深入群众，了解真实情况，倾听群众意愿。第三是“没有调查就会丧失指导权”的观念。作为省直机关处长，只有对负责的某项工作了如指掌，对存在的问题心中有数，对解决问题的方案胸有成竹，才能实行强有力的指导。

' h+ v% _0 f  l' b! M　　二要抓住关键深钻研。工作任务的各个关键环节，都要开展针对性研究。工作谋划之初，要开展可行性论证，把背景、情况摸清摸透，对前景、效果搞好预测，为领导决策提供依据，以避免工作的盲目性；工作思路确定之后，要根据领导决策，研究提出具有可操作性的实施方案。工作部署之前，要研究分析可能遇到的各种情况，提出于法周延、于事简便的工作阶段，实施步骤和流程；工作推动之中，要研究存在的问题和可能遇到的问题，提出解决办法，保证工作顺利推进；工作完成之后，要善于总结经验教训，进行提炼升华。

5 l, ^3 C/ M, c9 ^$ r# l1 F　　三要结合实际解难题。在新的发展阶段，一些难题亟待破解。作为处长，就需要在调研的基础上，针对热点、难点、焦点问题，以攻坚克难的勇气，全力以赴，拿出对策。难题之所以难破解，往往在于思想不够解放。因此，要破除保守、滞后的思想观念，坚持用党的创新理论成果武装头脑，自觉把科学发展观转化为谋划工作的基本理念。要善于学习借鉴兄弟省、市以及世界上发达地区的先进理念、理论和经验，要问计于民。

　　三、对内要恪尽职守当表率，做一名能把好方向、带好队伍的“船长”

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' x* L: h+ u: g　　四、对外要密切联系当桥梁，做一名能协调各方的“秘书长”

　　省直机关工作综合性强，涉及面广，作为处长，处在承上启下的枢纽位置，必须妥善处理好上下左右、纵横交错的工作关系和人际关系，当好协调各方的“秘书长”。

　　协调作为重要的领导职能，是处长必须具备的基本能力。协调是通过采取一定措施和方法，使组织内外人员协同一致、相互配合，以便高效完成工作任务。
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: H5 y8 ]# z& K+ ^, i! H　　一要协调与国家部委的关系，争取上级的支持。处长对中央和国家政策的领悟水平，直接影响着全省“一条线”的工作业绩和水平。为此，处长应积极与部委沟通、协调关系，主动争取上级指导，以全面准确地领悟“上情”。工作主动一些、先行一步，取得成效，会得到上级更大支持。

! x0 N3 t& H/ O　　二要协调好市、县级工作，提高业务指导能力。省直机关的各项工作都要通过市、县级落实到基层，服务到群众。为此，处长要多下基层，掌握“下情”，以便有的放矢地实施指导。

　　三要善于协调与省直其他厅局的关系，编织一张有利于开展工作的“关系网”。人力资源和社会保障多项工作都与省直其他部门相关联。作为一名处长，一定要做沟通左右、协调四方的“秘书长”，广泛联系省直有关厅局，建立密切的协作关系，整合资源，聚合力量，不断开创各项工作新局面。作者：河北省人力资源和社会保障厅及耀斌

省直厅局的处长应善于当好四种角色，学习中

好文章，对中层干部工作有很好的指导意义

省直机关工作综合性强，涉及面广，作为处长，处在承上启下的枢纽位置，必须妥善处理好上下左右、纵横交错的工作关系和人际关系，当好协调各方的“秘书长”。5 R: s- P( `8 |% R2 I  　　协调作为重要的领导职能，是处长必须具备的基本能力。协调是通过采取一定措施和方法，使组织内外人员协同一致、相互配合，以便高效完成工作任务。$ y, m# F3 `6 F- `6 g 1 I# d/ p' b, I1 g: @ 　　一要协调与国家部委的关系，争取上级的支持。处长对中央和国家政策的领悟水平，直接影响着全省“一条线”的工作业绩和水平。为此，处长应积极与部委沟通、协调关系，主动争取上级指导，以全面准确地领悟“上情”。工作主动一些、先行一步，取得成效，会得到上级更大支持。1 c+ a( @; n$ V- U  k( G' d " v9 D# e) D5 l0 h( o8 M 　　二要协调好市、县级工作，提高业务指导能力。省直机关的各项工作都要通过市、县级落实到基层，服务到群众。为此，处长要多下基层，掌握“下情”，以便有的放矢地实施指导。3 ]. w5 H; Q/ o8 `6 F5 d" |  　　三要善于协调与省直其他厅局的关系，编织一张有利于开展工作的“关系网”。人力资源和社会保障多项工作都与省直其他部门相关联。作为一名处长，一定要做