我用通俗点的话说,内容有点长。
" X. h* w) ] r4 m3 E2 _( I我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
) R9 u0 e( R9 P+ U# `第2小节:说说职友集火不起来的原因 & C$ D; y2 P; \& T4 v
第3小节:说说职友集的出路 * s& J2 E8 t9 i) ^: D
第4小节:给职友集设计产品 7 m. p* \7 z8 x |8 b* Q1 {2 B
大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 : K' J" ^+ N7 F' }6 V4 r5 w
职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 5 f. p) u. o Q# ?, U
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
" F7 Y5 k. T$ c流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么?
6 _$ M- a% d7 f* w在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 - h3 d0 w) b9 F
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 8 ^% q5 E; ^: C' _' C; |: Z7 V
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: : ~$ F" s6 |' E3 u5 a4 y( `3 k
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) | ]* q6 p* ~) P
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) / \& X* g/ G1 X8 f
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?) # z/ @9 g$ @9 z4 B8 t
大家明白没?
' a/ }7 u9 q+ G+ X雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! 7 ?8 D5 K8 r# p8 m, L. x
第2小节:说说职友集火不起来的原因
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我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 ( t/ r$ ?4 e+ n& Q+ U, C
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 ' E0 b: w- n/ L8 h* o
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
4 m6 ?3 O- k1 f. n- t只要定位“职位搜索”,就一定没戏! 6 k& I7 |2 T" o; o! I9 i' n! ]
为什么?因为职位搜索是工具。 7 t( C/ V. D G9 u& E7 h- t
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 1 o2 a( T& s% ^2 I `- _
百度知道“工具”的弱点:
8 g, [! h$ p, a; {0 X1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。) , |0 G Z; Y+ W4 R1 f4 |5 S
2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) / W, ~% s- ]! ~ A" j
以上2点就是工具最大的弱点。 - `' Y% ^3 y2 r( m& x1 U$ Q0 p
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) : B7 O+ t y* A- o* {# r
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
4 h9 _ Z" n" z. i0 ^0 Y" J) N$ N% E第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
, O) Y1 w- Q" _/ ?. |. y6 z5 _7 h. H所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! k! P& Z. v: W1 m5 }
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
. w# ] G4 _8 Y9 d: z& B/ c1 _第3小节:说说职友集的出路
: C" Q8 `. B) ]% j职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 . h. r1 K' T: o: i) D
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 ) N& M5 X* G( l5 q# m" _) x- u# w
职业生涯规划是什么意思? 3 c5 @8 T1 V1 L/ W
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
, ?; @ u. |" B& u' c2 m那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: 0 W3 S6 P/ C; D1 f1 {5 ^
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!) ) o4 `- q! l- x
2、几乎一辈子都需要(道理同上) / U8 G, `) N* k) @/ e" {! F
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了! * x) f1 y4 t, D/ S* ^! W6 C# b
对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! 5 O4 r! j4 u. t! ?- t7 P0 G
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
) [$ m' ?" F6 H, ?! o# n+ Y/ f9 v( S粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。 8 N/ y+ T. [5 N" F4 a! K- T+ K9 m
定位:一个是服务,一个是工具 / a8 J3 ~+ z. x9 y% T9 p
第4小节:给职友集设计产品
" |6 d1 N* ]1 n3 I* U9 x具体怎么做?
: ~) b0 R9 h8 P: R3 o6 E做3件事情即可:
; V5 z, P8 V# d$ B5 |第1件事:提供工具和内容吸引用户。
7 F% h( u [$ j( m( d工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
$ O+ k9 [# G T4 r# Y内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) ( E `, y/ e: J
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 / s! s; a6 Q% C: @
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 ; Y O; K; t- i8 n* k
这个诚信档案有啥意义?
|' `7 _3 Y( L* ~9 [$ D7 Q [1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
/ O2 Y) b* ?! E$ @# }2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) ; g4 E7 k6 g# {/ ]: b
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 8 D4 q$ m! `# u' [; r! ?" O9 y5 J
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
9 X! ~. p; E! V《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
8 N- X# m* j" T' I' E* Q) c" c: N补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 * _; ]9 j \! B7 y% @5 A8 t
第3件事:提供增值服务,赚钱
7 @% j, h5 Z1 M增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
3 X3 v$ H+ Q6 z, G+ A: p( s提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 * S( ]$ c8 J0 M' q( ~
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
/ ~% _& ^! U3 q9 r求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
+ }+ C1 u, z* J' i小结: : i" l$ U/ ^3 Y1 p' x5 r' e
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: - K7 J- x; x$ d6 g0 ^3 D) t' ~
1、通过产品差异化吸引用户 # a: E% Y9 J# L0 Q# @3 c
2、留住用户,让用户UGC 9 c: p' q) }. m& j4 q' w) N+ v
3、提供增值服务,赚钱 |